党的十九大报告指出，中国社会的主要矛盾已由”人民群众日益增长的物质文化需求同落后的社会生产之间的矛盾”转变为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，宣示着中国已经进入到消费升级阶段，人们将追求更高品质的生活!

近年来，人们在教育、娱乐、文化、交通、旅游等方面的消费有逐年攀升的趋势，对产品的质量也有了新的要求。促使各行各业积极转型。不管是线上电商还是线下实体店，都在想方设法做更有趣、高品质、能够吸引消费者的服务。

几年前，当电商市场呈现一片蓝海时，曾有人担忧线下实体经济受重击。然而近几年，众多产品、大商场、城市综合体等“惊艳转型”,变“被动”为“主动”，引领着新时代的消费趋势、消费方式和生活方式。现如今的互联网时代，为迎合市场“消费升级”这一大趋势，很多购物中心虽然转型做了O2O,但也未曾料到这其中存在着居多的运营难题。

首先是O2O搭建成本高。自建平台成本高，以万达为例，每个万达广场投入高达2000万用于搭建万汇网，这还是量大成本高的结果。有业内人事指出，“成本高”是造成很多企业举步不前的一个很重要的原因，在传统商业看来，O2O还是处于概念状态，不敢轻易尝试。

其次是消费者数据收集难度大。O2O的前提必须是线上线下数据打通，购物中心对大数据充满兴趣，但对于非同一收银的购物中心来说，想要集合各个商家的消费者数据是一件难以完成的事实。线下的人流量进入门店之后产生的消费后的满意度如何是无法统计的，而线上平台有评价体系、流量及购物记录，商家对于消费者有迹可循，可进行二次营销及推荐，但传统线下商业是没有相应的体系，很多会员或者普通消费者，不一定能够有机会把自己的消费需求和消费记录及时反馈给线下商家。线上线下数据独立性强，无法同步融合。

最后是平台运营人才稀缺。即使前面两个问题解决了，但是如何运营也是一个不可回避的难题。传统商业的运营人员对互联网时下的商铺运营力不从心，哪怕企业花巨资聘请专业经理人，也还需要一段时间建立与消费者良好的互动关系，提升会员货源度。O2O的落地不仅仅只是营销层面，更多是涉及到服务。

针对这些难题，新盛唐集团旗下的盛唐摩尔基于12年商业地产运营管理及营销推广经验，以“互联网+”为思维导向，吸引多品类商家入驻并开设体验店，形成线上线下一体化的商业形态——盛唐汇，盛唐汇平台在运营半年后取得了显著的成绩。德阳盛唐摩尔近年来利用自身优质资源，深耕消费者的需求，以专业的运营团队打造新时代下的商业1+N模式：一个商业综合体，利用互联网新技术将3公里范围内的各类零售门店打通，布局新零售，运用产品大数据为区域用户服务，整合供应链、商业、产品和服务四大要素，推进平台搭建，从而实现A@A联盟的创立，助力德阳盛唐摩尔转型发展。

从线上到线下，德阳盛唐摩尔通过对收银、会员、推广、管理的统一运作，为消费者搭建立体多维的O2O场景，全面分析和掌握消费者的动向，实现商业地产统一、集成、战略执行的闭环信息化管理，为企业沉淀现金流、信息流，最终形成零售大数据。

由此可见，德阳盛唐摩尔以新盛唐集团为支撑，拥有专业能力过硬的平台运营人才，现如今的盛唐摩尔购物中心已不再是简单地“商品售卖”，它符合了人们对高品质生活的追求，更真正实现了线上线下一体化的商业运营，为其它传统商业地产转型提供了难能可贵的成功经验。

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